Obchodní podmínky

1. ZÁKLADNÍ ÚDAJE O PRODÁVAJÍCÍM

Jméno a příjmení: Kristýna Bartošková
IČO: 08835799
Sídlo: Pujmanové 1585/44, 140 00 Praha 4 - Nusle
Fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona nezapsaná v obchodním rejstříku. Kontakt: be.kristyn@gmail.com
Instagram: @kristynbe
(Dále jen „Poskytovatel“)

2. NABÍZENÉ SLUŽBY
Poskytuji služby osobního rozvoje, mentoringu a osobního vedení:
- Individuální mentoring / konzultace (jednorázové setkání 60 min nebo 90 min).
- Dlouhodobá spolupráce (3měsíční intenzivní vedení / mentoring, probíhající v anglickém jazyce).
- Audio nahrávky vedených meditací.
Upozornění: Všechny nabízené služby mají charakter osobního rozvoje a konzultací. Nejedná se o zdravotní, psychologickou ani zdravotnickou péči.

3.REZERVAČNÍ A PLATEBNÍ PODMÍNKY
- Poptávka a rezervace probíhá na základě předchozí dohody skrze WhatsApp, e-mail, kontaktní formulář na webu nebo zprávu na Instagramu.
- Po odsouhlasení typu služby (např. délky setkání či formy spolupráce) obdrží klient podklady k platbě.
- Služba je hrazena předem bankovním převodem (bezhotovostně na účet nebo prostřednictvím QR kódu).
- Kupní smlouva je uzavřena v momentě potvrzení dohody o termínu/službě a úhradě sjednané ceny.

4. STORNO PODMÍNKY A ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY
- Zrušení nebo přesun termínu individuálního setkání:
- Více než 24 hodin předem: Bezplatná změna termínu.
- Méně než 24 hodin předem nebo nedostavení se na sjednané setkání: Platba propadá bez nároku na náhradu.
- Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy: Dle § 1829 občanského zákoníku má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření. Pokud si klient přeje zahájit poskytování služby (uskutečnit setkání nebo zaslat audio nahrávku) před uplynutím této 14denní lhúty, výslovně žádá o zahájení plnění před uplynutím lhůty a bere na vědomí, že dodáním služby (uskutečněním sezení/zasláním podkladů) jeho právo na odstoupení od smlouvy zaniká.

5. REKLAMACE (PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ)
Pokud služba neproběhla v souladu se sjednanými podmínkami (např. ze strany Poskytovatele), má klient právo službu reklamovat písemně na e-mailu: be.kristyn@gmail.com. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů od uplatnění.

6. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
Případné spory řešíme přednostně dohodou. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu u České obchodní inspekce (www.coi.cz). Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Platné od: 16. 9. 2026